Le persone sono “costituzionalmente” più o meno sensibili e attente a non ferire il prossimo, cosa che le differenzia in più o meno “buone” o “cattive”. Tuttavia, il ferimento, o l’offesa, che uno percepisce può non essere intenzionale, nel senso che uno può dire qualcosa all’interlocutore non per offenderlo o sminuirlo, ma per “aprirgli gli occhi”, cioè per mostrargli qualcosa di reale che quello non vede, mentre il ricevente percepisce il messaggio solo come un’offesa o una umiliazione. In altre parole, un gesto di “generosità intellettuale” può essere frainteso come manifestazione di arroganza e di sopraffazione. Per tale motivo, chi più sa dovrebbe evitare, se possibile, di svelare la sua maggiore sapienza a coloro che non gli chiedono di farlo.
